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■ きっかけは2014.10. 6

先日友人と訪れた、とある飲食店での出来事です。
お料理の味も店員さんの接客も、とても満足でした。
…しかし、私は気付いてしまったのです。

テーブルが少しベタベタしているな。と…

友人と楽しいひとときを過ごせたのですが、どうしてもテーブルが気になってしまいます。
しかし、こんなこと店員さんに伝えたら
「嫌な客だなって思われてしまうかな」「楽しい雰囲気を壊してしまうかな」と考えて悶々としてしまいました。
…そして、私は見つけてしまったのです。

お客様の声の記入用紙を…

正直投稿するのに少しためらいましたが、記入しているのに気付いてくださった店員さんからは
「ありがとうございます!!」と笑顔をいただき、少し意外でした。

そして後日またお店にお邪魔したところ、テーブルのベタベタは改善され清潔に。
さらに気持ちよく食事を楽しむ事ができました。

…そこで私は考えたのです。
うちのクリニックでも応用できるのではないかと…!!!

とういうことで、当クリニックでも先月よりご意見箱を設置しました!
患者様が通いやすいクリニックになるよう日々努力しておりますが、
患者様だから気付く事、気になる事…多々あると思います。
是非私たちに教えてください!!

厳しいお言葉大歓迎です!真摯に対応・改善させて頂きます。

(こっそり。。患者様からの励ましの声もお待ちしております…♪)